購物須知

【購買前注意事項】
上班時間為 週一至週五下午13:00至晚上22:00,國定假日等非上班時間暫停出貨作業,我們依然十分重視您的訊息諮詢,建議您可利用官網商品訂單問與答、B&C.HANA粉絲團私訊、官方Line客服ID: @qro8362s,等聯繫方式聯絡我們,我們將會盡快回覆您。

【現貨及預購方式】
依照消費者付款時間安排出貨流程,販售之商品採取現貨及預購方式,現貨7個工作天內(不含週休六日及國定假日)及預購方式空運 7 -14個工作天出貨。(特殊產品追加天數、或遇斷貨之狀況皆不在此限,會另行通知,敬請留意!


*官網上無標示現貨區商品皆採為現貨+預購唷
現貨商品於對到款項確認資料後約三天內會寄出,貨運物流約三至五天內會收到包裹。

*需追加預購商品從對到帳款確認訂單後需等待約7-14天工作天(不包含例假日與國定假日)
有些廠商如有缺貨需要增加等待工作天至30天不等,廠商追加出貨時間不一定,如有急需的美女下單前請多加考慮。深思熟慮後再下單哦^^

*商品到貨寄出都會按照匯款順序出貨,請多加利用會員訂單問與答的詢問來查詢自己訂單的實際狀況,都會有小幫手為您處理。

*瑕疵商品需在訂單問與答裡三天內告知,如確定為瑕疵商品即會有小幫手為您處理商品做來回件包裹。
需將瑕疵商品包好退回即可,如逾期不接受處理。

【付款方式】
本店提供信用卡 、網路ATM、ATM 櫃員機、超商取貨付款(全家/萊爾富/OK)及貨到付款服務,完成付款程序視為下單成功,商品出貨當日會再通知,有任何問題歡迎至訂單問與答詢問,線上line客服,或私訊B&&C.HANA粉絲團小幫手。

請在下單後的三天內完成匯款或是刷卡哦~超商取貨付款則會收到訂單後依序準備處理訂單出貨程序與寄出。
一律完成訂單對到款項,才會為買家向廠商追加商品,如三天內尚未匯款者如未告知即會取消訂單,需自行重新再次下單哦!

網路下單提醒
*本官網無法提供併單服務,請於購物車後台確認購買品項後再結帳

*在商品頁面下單,請先選擇"顏色"加"尺寸"加"數量"後下單按鈕即可加入購物車

*免運活動僅限台灣境內

*部分布料會有些許染色問題,深色商品建議先單獨洗滌後再做穿著,建議深淺色衣物分開洗滌

*下單前請先拿一件自己的衣服平放量比對,這樣才會比較準確唷。

*出貨前都會幫大家做品檢,布料車線回針痕,些微線頭非瑕疵品,也無法因此退換貨 若無法接受或者完美主義者請勿購買!

*每批商品因製做過程不同,可能會有1-3cm的誤差,由於每台電腦與手機設定顯示解析度不同,商品拍攝室內外光線採光不同,商品呈現難免會有些色差問題,對於色差有嚴格要求的買家,請美女們慎選評估。

*商品斷貨,如遇廠商現貨已發完工廠已無法再追加製作商品,換季換新款與布料短缺等等,會在第一時間通知各位美女們,
斷貨的美女們可選擇"退款或是更換近期新款與預留會員購物金下次使用"退款的美女們請記得在訂單問與答裡留下您的退款帳號,
對帳人員將統一依序退款,退款完成會在訂單問與答內通知對帳。

不接受單一商品斷貨後修改或取消整筆或部分訂單。

*商品有問題可接受七天內告知換貨,如超過七天則不受理,因商品都是為個人追加,請各位美女們深思熟慮後再做下單唷

  •           退貨款項您可選擇使用轉為購物金繼續購買其他商品或申請轉帳退款
  •           如有下列情況致使商品非全新原樣,恕無法接受退貨申請。
  •           ※商品使用過、下水過、損毀、有異味(香水、衣物芳香劑、菸味等經穿著與洗滌產生的氣味)。
  •           ※超過七天鑑賞期(即收到商品隔日起含例假日七天內)。
  •           ※牛仔類/褲類商品(釦眼未開非瑕疵問題,釦眼未開是要讓您可自行調整鬆緊度)。
  •           ※牛仔單寧商品本身會有些微刷洗染劑味道是屬正常現象。
  •           ※鑑賞試穿時不小心沾到粉妝,口紅或鞋底磨損髒污等現象,恕無法接受退貨。
  •           ※商品包裝不完全(吊牌已剪,配件短缺,贈品未還,髒污磨擦,故障損毀,鞋盒損壞等)或明顯人為使致商品非原貌。
  •           ※產品所附之相關贈品及相關物品遺失貨損毀,將會影響退貨權限。
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          若經常性退貨商品、超商逾期未取買家 ( 會依照購物成交的比例 ) ,我們有權利將不再服務您,或許您適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!

*換退貨只因商品為重大瑕疵或特殊原因即可換退貨,不得因商品色差或各種其他個人因素要求退換貨(個人因素約如下水洗過穿著外出過,線頭脫線,扣眼沒開,想像的商品與實際不同,色差,壓紋皺摺等均非退款等等原因。)

*提醒您~付款前請務必確認商品金額、尺寸、顏色等相關規格,每月有不定期的優惠活動都會公佈在官方購物網站及官方粉絲團。
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