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        莫因小錯誤大局 于細微處見真章

        時間:2020-06 作者:本報評論員
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               今年六月,是我國第十九個“安全生產月”,全國上下以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題,持續開展“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動。而集團工業系統一年一度的行政管理考評,也在五月全部完成,相關考核情況已陸續發送各公司,以便修正、整改。近幾年來,安全管理在考評中的比重越來越大,范圍也從現場管理的硬件配備延伸到數據安全、網絡安全、人員素養等軟性層面。從今年考評的結果來看,各公司在安全管理的細節上還是失分不少,雖然大錯不犯,但是小錯頻繁,更有甚者,年年出錯年年錯,這就應該提起重視了。

               小錯誤之所以無法杜絕,就在于責任人潛意識里覺得就算做錯了一點點或者不做,也無傷大雅——水龍頭沒擰緊,流掉的水也有限;吊掛線電腦不關機直接拉閘,明天也照樣開機運作;滅火器月月都檢查合格,這個月不看也沒問題……而事實上,在環環相扣的現代社會,微小的錯誤不斷累積,也是會帶來毀滅性的后果的。

               上個世紀六十年代,“環太平洋”號輪船失事,而導致這樣一條最先進的船在很好的海況下沉沒的,就是船上二十一名船員每個人的“只錯一點點”:水手違反規定購買私自了一個臺燈;二副提出臺燈底座輕,船晃時容易傾倒,卻沒有干涉;服務生隨手開了臺燈,然后離開;例行安全巡視的人員略過了這個房間,沒有關上燈。最終翻倒的臺燈短路,成了火源。

               起火后,消防探頭之前因為誤報被機匠拆除了,責任人沒有及時更換,無法報警;火情引起跳閘,機電長沒有查明原因,直接將閘合上;三管輪感到空氣不好,打給廚房證明沒問題后打開了通風閥;廚房的人接到電話雖有疑惑但感覺自己安全,又繼續做飯;不在崗船員們集合到廚房幫忙做飯,醫生沒有巡診,電工值班時跑進了餐廳。火情在一群人的疏忽中蔓延。

               等到四個小時后發現火情時,已經很嚴重了,船長要阻斷火源,關閉水手區,結果閉門器損壞,門被綁在船體上關不了;要滅火,但是水手區消防栓銹蝕無法使用;想自救,救生筏施放器壞了,綁在架子上放不下去,一船人走投無路。而事實上,這些設備問題在離港檢查時相關檢查人都已發現,但是麻痹大意,沒有及時更換,船長也沒空去看安全檢查報告,錯過了整改的機會。這二十一個人“只錯了一點點”,最終導致了船毀人亡的慘烈海難。

               小洞不補,大洞叫苦。“只錯一點點”的背后,是對隱患的忽視,責任的缺失,最可怕的是,如果所有人都抱持著這種散漫拖延、玩忽職守、粗心大意的態度,整個團隊的嚴謹工作、認真負責的正向氛圍蕩然無存,就會引發大問題、造成大損失。我們要嚴防小錯,從長遠來看,也是為了肅清工作紀律、保證團隊質量。

               小錯的存在,反映出集團企業的管理還有不細致、不到位之處,規章制度還有不完善、監管不嚴、獎懲不明、教育不夠的問題,人員的責任意識和職業素養也有待提高,大家應“有則改之,無則加勉”,提高警惕,不因事小而放松,重抓細節執行,只有把人為錯漏降到最低,才能切實提高管理質量,提升企業效能。


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